iPhone: Mails werden nicht richtig abgerufen?

ITGenossin
17. Sept.
2 Min. Lesezeit

So stellst du den Mail-Abruf richtig ein!

Viele iPhone-Nutzer kennen das Problem: Man wartet auf eine wichtige Mail, aber sie erscheint erst, wenn man die Mail-App manuell aktualisiert. Das wirkt so, als ob etwas mit dem Konto (IMAP, POP usw.) nicht stimmt – dabei liegt es fast immer nur an den Einstellungen auf dem iPhone selbst.

👉 In dieser Anleitung geht es also nicht um Server oder Kontotypen und IMAP oder POP Einstellungen, sondern nur um die richtigen iPhone-Einstellungen, die den Abruf oder die Mitteilungen blockieren können.

1. Mail-Abruf einstellen

Einstellungen öffnen
Runterscrollen zu Mail
Accounts auswählen
Ganz unten auf Datenabgleich tippen
- Push aktivieren (falls dein Anbieter das unterstützt) Beim Drücken auf Push kommt man in die Unterkonten der Mail Account wo man es für jeden Account noch separat einstellen kann. Siehe zweites Bild.
- Bei jedem Konto kannst du extra auswählen: Push oder Abrufen
  Jedoch nicht jeder Anbieter lässt Push zu.
- Unter „Abrufen“ einstellen, wie oft geprüft werden soll: Alle 15 Minuten, 30 Minuten, stündlich oder manuell
  (Achtung: Automatisch läuft nur mit Strombetrieb und WLAN Modus)

2. Hintergrundaktualisierung aktivieren

Damit die Mail-App im Hintergrund neue Nachrichten lädt:

Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung
Prüfen, dass Mail eingeschaltet ist

3. Energiesparmodus prüfen

Der Energiesparmodus spart Akku, kann aber den Mail-Abruf verlangsamen oder blockieren.

Einstellungen → Batterie
Wenn Energiesparmodus an ist → zum Test ausschalten

4. Mitteilungen für Mail einschalten

Sonst kommen die Mails zwar an, du merkst es aber nicht:

Einstellungen → Mitteilungen → Mail
Mitteilungen erlauben aktivieren
Banner, Töne und Badges nach Wunsch einstellen
Unter → Mitteilungen anpassen können noch weitere Einstellungen für die einzelnen Konten vorgenommen werden

Wichtiger Hinweis

Manche Anbieter (z. B. GMX, WEB.de kostenlos, Gmail) unterstützen Push nicht → dann funktioniert nur ein Abruf-Intervall.
Dein iPhone ist also nicht „kaputt“, sondern kann nur das machen, was dein Anbieter zulässt.